Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla PeakPurple Yazılım Danışmanlık ve Pazarlama Ltd. Şti. (“Peak Purple”) tarafından peakpurple.com ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, bu sayfanın altındaki künyede unvanı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan Peak Purple’dır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, firma/ticari unvan, e-posta, telefon, web sitesi adresi.
• Müşteri işlem verileri: sipariş, fatura ve ödeme bilgileri, sözleşme kayıtları.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site kullanım logları.
• Pazarlama verileri: çerez tercihleri, ziyaret ve etkileşim istatistikleri.

3. İşleme Amaçları

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi;
• Sözleşme kurulması ve ifası, faturalandırma ve muhasebe yükümlülükleri;
• Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, iletişim ve randevu yönetimi;
• Web sitesi güvenliği, iyileştirme ve istatistiksel analiz;
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; web sitesi formları, e-posta, telefon, randevu araçları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İşleme, KVKK md. 5 uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, zorunlu çerezlerin yanı sıra ziyaret istatistiklerini ölçmek için Google Analytics 4 (ölçüm kimliği: G-2M6V79H761) kullanır. Ayrıca randevu planlama için Calendly ve yazı tipi/simge dağıtımı için üçüncü taraf CDN hizmetleri kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; bu durumda bazı özellikler kısıtlanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşu / sanal POS sağlayıcısı: ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için (kart bilgileri Peak Purple tarafından saklanmaz, doğrudan ödeme kuruluşunda işlenir).
• Muhasebe / e-fatura hizmet sağlayıcıları: yasal faturalandırma yükümlülükleri için.
• Google (Analytics) ve Calendly: ölçümleme ve randevu hizmeti kapsamında; bu hizmetler verileri yurt dışında işleyebilir.
• Yetkili kamu kurumları: yasal talep hâlinde.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için salih@peakpurple.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.